| Vásárlási feltételek |
 |
 |
 |
|
ÁLTALÁNOS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK (üzletszabályzat)
Regisztráció – Általános tudnivalók - A vásárlás menete – Fizetési és átvételi mód - Hibás termék – Szavatosság, garancia – Rendelés és szállítás – A rendelés érvénybe lépése – Szállítási díj – Szállítási határidő – Szállítás – A megrendelt áru visszaküldése, elállás – Kiskorú felhasználó – Oldalaink használata – Felelősség korlátozása – Cégadatok
Regisztráció Vásároljon kényelmesen otthonából, így időt és energiát spórolhat meg! A www.babacentral.hu oldalon a nap 24 órájában, nyitvatartási időre tekintet nélkül vásárolhatja meg a kiválasztott árut. Futárszolgálatunk az ország egész területén házhoz szállítja önnek a rendelést!
A Babacentrál webáruházban csak érvényes regisztrációval rendelkező ügyfeleink vásárolhatnak, melyhez a vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltenie a regisztrációs lapot. A regisztráció során a rendszerünk vásárlói adatokat kér, amelyek a vásárló neve, lakcíme, alternatív szállítási címei, telefonszáma, email címe. Ezeknek a személyes adatoknak a megadása önkéntes. A regisztrált ügyfeleink személyes adatairól kijelentjük, hogy harmadik fél felé nem adjuk ki, azokat nem használjuk fel a Babacentrál tevékenységén kívül más információk átadásához, egyéb cégek, társaságok reklámtevékenységének, vagy reklám anyagainak kézbesítéséhez. A szállítási címet és a telefonszámot kizárólag a futárnak adjuk ki, mivel ez elengedhetetlen a kézbesítés teljesítéséhez. A Babacentrál ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A személyes adatok kezelésekor a mindenkori Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Külön rendelkezés hiányában a Babacentrál a regisztrált ügyfeleinek, a megadott e-mail címen a későbbiekben tájékoztat akciókról és újdonságokról. Amennyiben a regisztrációs lap téves, nem valós adatokat tartalmaz úgy a rendelést érvénytelennek nyilvánítjuk, és a Babacentrál nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért, illetve az ebből adódó kár megtérítését követelheti a hibás adatot megadó vásárlótól. Általános tudnivalók 1. A Babacentrál webáruház kínálata nem tükrözi boltjaink valós árukínálatát! Üzleteinkben sokkal nagyobb kínálatból válogathat babájának, gyermekének ruhákat és kiegészítőket. 2. A Babacentrál webáruházban szereplő termékek jellemzőit (leírását, színválasztékát és árát) a termék információs oldalából tudhatja meg részletesen. 3. A megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy ismeri és elfogadja az üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével, a termék jellemzőivel és árával. 4. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltűntetett bruttó árat jelenti, ami nem tartalmazza a kiszállítás költségét! 5. Az áruház által a rendelésről automatikusan küldött visszaigazoló e-mail nem minősül visszaigazolásnak, csak a vásárló számára nyújt információt arról, hogy a Babacentrál értesült a vásárló megrendelési szándékáról. Tényleges visszaigazolást a Babacentrál ezt követően a megrendelés adatainak feldolgozása után küld a vásárló részére, maximum 2 munkanapon belül. Ha ez nem történik meg valamilyen okból, kérjük írjon e-mailt címünkre ( Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. ). 6. Amennyiben az adott termék a megrendelés beérkezésekor nincs raktáron, a Babacentrál visszaigazolást küld a termék várható szállítási időpontjáról. 7. Az webáruházban szereplő termékeink árai eltérhetnek az üzleteinkben található termékek árától. A Babacentrál webáruház szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt, azonban a ténylegesen visszaigazolt megrendeléseken már nem változtatunk. 8. A Babacentral webáruház szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a rendelését és törölheti a regisztrációját annak, aki bármilyen formában megsérti a szabályokat. A vásárló nem jogosult fellebbezni a döntés ellen. A vásárlás menete 1. Minden termék bemutató oldalának alján talál egy táblázatot, ahol megismerheti a megrendeléshez szükséges legfontosabb adatokat (ár, méret, színösszeállítások, szállítási határidő stb.). 2. Ha a táblázat utolsó oszlopába beírja a megrendelni kívánt darabszámot, és rákattint a KOSÁRBA TESZ nyomógombra, a program eltárolja a kiválasztott termék adatait. (EZ MÉG NEM JELENT MEGRENDELÉST!) 3. Az előző műveletek újbóli megismétlésével több árut is elhelyezhet kosarában. A program automatikusan számolja összértéküket. 4. Megrendeléshez több ablakon kell végigmennie, eközben kérjük ellenőrizze a kiválasztott termékek adatait, darabszámát, illetve azt, hogy az Ön adatait jól tárolta-e a program. (A kosár módosítása után mindig kattintson a FRISSÍTÉS nyomógombra.). 5. A folyamat AZ ÖN KOSARA nevű ablakból indítható a MEGRENDELÉS nyomógombra kattintva. 6. A következő ablakban meg kell adnia legalább a nevét és telefonszámát. A MEHET nyomógombra kattintva léphet tovább. 7. A következő ablakban ellenőrizheti a megrendelés adatait. 8. Ha mindent rendben talál, a VÉGLEGESÍT nyomógombra kattintva küldheti el megrendelését. Ha nem, akkor a VISSZA nyomógombra kattintva visszatérhet az előző ablakba, ahol lehetősége van az adatok módosítására. 9. A megrendelés folyamatát a VÉGLEGESÍT nyomógomb használata előtt bármikor megszakíthatja. Amennyiben a VÉGLEGESÍT gomb lenyomás után kíván módosítani megrendelésén, kérjük keresse meg webáruházunk munkatársát.
Fizetési és átvételi mód A megrendeléskor a vásárló kiválaszthatja a számára legmegfelelőbb szállítási határidőt, fizetési és átvételi módot. 1. Utánvétes fizetés, mely azt jelenti, hogy a futárszolgálatnak fizetendő az áru értéke és a kiszállítás díja. A szállítás díja egységesen 1.800,- Ft. 2. Átutalás esetén az áru értékét és a kiszállítás díját előre kell rendezni a Babacentrál bankszámlájára, ebben az esetben a szállítási költség 1.400,- Ft.
3. Személyesen a BabyCentral szekszárdi vagy bonyhádi címén. Néhány termék szállítási költsége - ebben az esetben - díjtalan. Kérjük minden esetben egyeztessenek a webáruház munkatársaival! Hibás termék 1. A vásárló a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását cégünkkel közölni. 2. A hiba jellegétől függően cégünk a szokásos garanciális eljárásokat követi, a termék vagy javításra, vagy kicserélésre kerül. Itt a gyártó, a magyarországi importőr, vagy a külföldi forgalmazó vizsgálati eljárása a kötelező. Ennek határideje a hatályos magyar törvényeknek megfelelően történik.
Szavatosság, garancia
1. A tőlünk vásárolt termékekért bizonyos esetekben azok gyártója vállalja a garanciát, ettől nem áll módunkban eltérni. E termékek esetében Ön a gyártó által kiállított és általunk hitelesített garanciajegyet (számlát) kap, amin a garancia ideje és a garanciális szervizek elérhetősége fel van tüntetve. 2. A Babacentrál az általa forgalmazott termékekre - típusától függően - eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő, illetve a gyártók által lehetővé tett garanciát, szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő és jótállás az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó jótállási és szavatossági felelősségére a Polgári Törvénykönyvben foglaltak az irányadóak. 3. A garanciális ügyintézés érdekében, kérjük hozza magával a hibás termék minden tartozékát és a termékről az Ön nevére általunk kiállított számla eredeti vagy másolati példányát. A termék eredeti csomagolásának megtartása minden esetben kötelező! Amennyiben a termékhez nem jár külön garancia jegy, úgy a számla vagy fizetési blokk a garanciális követelésekre jogosító okmány. 4. A Babacentrál webáruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre! 5. Az egyéb termékek esetében természetesen cégünk vállalja a törvény által előírt vagy a gyártók által lehetővé tett garanciális időszakot. Rendelés és szállítás
A Babacentrál webáruházban történő vásárlás (a fent leírtak alapján) elektronikus úton történik (sem telefonon, sem faxon, sem levélben leadott megrendeléseit nem áll módunkban teljesíteni!). Ügyfeleink a rendeléssel egyidejűleg elfogadják az alábbi üzletszabályzatot és magukra nézve azt kötelezőnek ismerik el. A legkisebb megrendelés értéke: 5.000,- Ft. A rendelés érvénybe lépése 1. A vásárló tudomásul veszi, hogy a Babacentrál weboldalon történő megrendelését követően, miután a Babacentrál ténylegesen visszaigazolta a rendelést, a megrendelt termékre közte és az Babacentrál között adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre. A webáruház által a rendelésről automatikusan küldött visszaigazoló e-mail nem minősül visszaigazolásnak, csak a vásárló számára nyújt információt arról, hogy a Babacentrál értesült a vásárló megrendelési szándékáról. 2. A kiszállítást megelőzően a Babacentrál webáruház értesítést küld a vásárlónak a várható kézbesítés idejéről, illetve a Babacentrál üzleteibe történt beszállításáról. A vásárló felelőssége gondoskodni arról, hogy az előre megbeszélt időpontban a csomag átvételét biztosítsa a megrendelésben feltüntetett és visszaigazolt helyszínen. Amennyiben a szállítás időpontja és helyszíne még sem megfelelő a vásárló számára, akkor a megrendelt áru kiszállítását megelőző 24 órán belül jelezze azt elektronikus úton vagy telefonon. Szállítási díj 5.000,- Ft és 100.000,- Ft közötti megrendelés esetén egységesen 1.800,- Ft. Előre utalás esetén 1.400,- Ft. 100.000,- Ft felett vásárlás esetén a szállítási díjat a Babacentrál átvállalja.
Súlyhatár csomagonként: maximum 30 kg. Természetesen, ha több terméket szeretne egyszerre vásárolni - aminek nagyon örülnénk - igyekszünk a lehetőségekhez képest úgy becsomagolni, hogy a szállítás a lehető leggazdaságosabb legyen az Ön számára. Amennyiben 30 kg-nál nehezebb lenne a megrendelt termék súlya (pl. kisebb bútor, kiságy stb.), abban az esetben a szállítási költség változhat, de erről a megrendelés visszaigazolásánál tájékoztatjuk. Szállítási határidő: 2-7 munkanap Amennyiben a megrendelt áru nincs raktáron és beszerzése hosszabb időt vesz igénybe, akkor a vásárlónak minden esetben értesítést küldünk, melyben tájékoztatjuk a pontos szállítási határidőről. Szállítás 1. A vásárló köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni, és az átvételi elismervényt aláírásával igazolni. 2. A futár 8 és 18 óra között kísérli meg a csomag átadását. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, a futár minden esetben értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét megkísérli a csomag kiszállítását. 3. A megrendelő köteles a futár jelenlétében a csomag épségéről meggyőződni, amennyiben sérülést észlel, ki kell bontania a csomagot és a futárral közösen fel kell mérni a kár mértékét, okát és a kár leírását jegyzőkönyvben kell felvenni és erről értesítést küldeni a Babacentrál részére. A keletkezett kár okát a Babacentrál a futárszolgálattal közösen kivizsgálja. Ha valamilyen okból nem elégedett a Babacentrál webáruházban megrendelt termékkel, akkor a csomag kézhezvétele után jogában áll elállni a szerződéstől az alábbi módon. A megrendelt áru visszaküldése, elállás 1. Ha valamilyen okból nem elégedett a Babacentrál webáruházban megvásárolt termékkel, akkor az áru és az írásbeli megerősítés átvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. (Az elállási igényt kérjük írásban jelezni!) Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetőség a termék megvizsgálására, kipróbálására. A vásárló a szerződéstől való elállása esetén nem köteles a kereskedő részére magyarázatot adni, sőt a kereskedő nem kötheti semmilyen korlátozó feltételhez a vásárló elállási jogának gyakorlását. 2. Ebben az esetben a Babacentrál köteles haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszautalni az Ön által megrendelt áru értékét. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségek azonban a vásárlót terhelik. A Babacentrál követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó kár megtérítését a vásárlótól. Kizárólag eredeti, új állapotú, sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaküldése esetén élhet a vásárló az elállási jogával! Amennyiben a vásárló eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt (például a termék leírását tartalmazó füzeteket, csavarokat, összekötő elemeket, garanciális papírokat, eredeti számla stb.) eredeti csomagolásban. Ha a vásárló a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a vásárló részére átadott tételt, a Babacentrál fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a vásárlónak, és ezek hiányában nem vállaljuk a termék visszavásárlását, illetve a terméket visszajuttatjuk a vásárlónak, saját költségére. 3. Az elállási jog csak a házhozszállítással átvett termékekre vonatkozik! Amennyiben Ön az árut bonyhádi vagy szekszárdi bababoltjainkban veszi át, abban az esetben vásárlása nem tartozik a távollévők között kötött szerződések körébe. 4. Az elállási jog nem vonatkozik a nem standard, tehát az Ön személyes kívánságainak megfelelően, egyedileg legyártott, vagy összeállított termékcsoportokra.
5. A jelen vásárlási feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Polgári Törvénykönyv), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet rendelkezései az irányadók. Kiskorú felhasználók Kérjük kiskorú látogatóinkat, hogy a webáruházat csak szülői felügyelet mellett használják. Oldalaink használata 1. Cégünk az Internetes oldalain található anyagoknak kizárólag személyes, kereskedelmi és nem kereskedelmi célú tanulmányozását és letöltését engedélyezi, azzal a feltétellel, hogy Ön a szerzői jogokat maradéktalanul betartja. Az oldalainkon található anyagokat Ön nem jogosult módosítani, újra előállítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni vagy egyéb kereskedelmi célzattal felhasználni. Ezen anyagok felhasználása más internetes oldalakon tilos. Az itt található anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak és azok engedély nélküli felhasználása jogszabályokba ütközhet. Jelen feltételek bármilyen megszegése azt eredményezi, hogy Ön minden egyéb jogcselekmény nélkül már nem használhatja internetes oldalainkat és az innen letöltött vagy kinyomtatott minden információt köteles megsemmisíteni. 2. Jelen oldalakról más Internetes oldalakra való kapcsolódási lehetőségek (linkek) kizárólag látogatóink kényelmét szolgálják. Amikor ezeket a kapcsolatokat használja, oldalunkat elhagyja. Cégünknek nem áll módjában ezen oldalak rendszeres ellenőrzése, így azok tartalmáért, elérhetőségéért semmilyen módon nem felel. Az ott található anyagokért, információkért vagy szoftverekért, az azokból származtatható következményekért cégünk felelősséget nem vállal.
3. A Babacentrál webáruház fenntartja magának a jogot, hogy a weboldalt előzetes figyelmeztetés nélkül megváltoztassa, annak működését időlegesen vagy tartósan szüneteltesse, megszüntesse, illetve a vásárlási feltételeket és szabályokat szabadon módosíthassa.
4. Fontos számunkra vásárlóink elégedettsége, ezért szintén fenntartjuk magunknak a jogot hogy, amennyiben - rajtunk kívül álló okok miatt - a nagykereskedésektől beszerzett egyes termékek nem megfelelő minőségűek, vagy egyéb más probléma lép fel (pl. összeszerelési nehézség, többször előforduló hiányos tartozékok, sérült elemrészek stb.), a termék forgalmazását megszüntetjük. 5. Bár oldalunk feltöltésekor gondosan ellenőriztük a termékekhez tartozó árakat, leírásokat mégis előfordulhat, hogy nyilvánvaló tévedés történik szerkesztésben, számolásban, leírásban, vagy az ár megadásánál. Ha bármely technikai hiba előfordulna, elnézését kérjük, megköszönjük ha észrevételét megírja email címünkre! A hiba kijavításának jogát fenntartjuk. Amennyiben technikai okokból a megrendelt termék mellett rossz ár, leírás vagy fotó szerepel, minden esetben e-mailben tájékoztatást küldünk. A felelősség korlátozása
A Babacentral webáruházban való vásárlás feltételezi, hogy a vásárló ismeri az internet lehetőségeit és korlátait, figyelembe veszi a technikai teljesítményeket és a felmerülő hibákat.
A Babacentral webáruház semmilyen módon nem felelős az alábbiakért: az interneten küldött, vagy fogadott bármilyen adatért és azok elvesztéséért; a szoftverek nem megfelelő működéséért; bármilyen hálózati hibáért, ami lassítja vagy akadályozza a Babacentrál webáruház működését és a webáruházban történt vásárlást; program- és technikai hibákért; illetve a webáruházhoz való csatlakozás miatt bekövetkezett hibákért. A vásárló joga és felelőssége, hogy hogyan védi meg a számítógépén tárolt adatait! A Babacentral webáruház bármikor értesítés nélkül megváltoztathatja a vásárlás feltételeit, kötöttségek nélkül módosíthat bármilyen árat vagy határidőt. A változás a weblapon történő megjelenés időpontjától lép életbe. Cégadatok
A Babacentrál felhívja figyelmét vásárlóinak, hogy a webáruházban és boltjaiban kapható termékek ára és készlete nem minden esetben azonos! |